De kwaliteit van het recht wordt niet alleen bepaald door wetten en rechtspraak, maar ook door de informele manieren waarop burgers hun conflicten oplossen. Daarom is het belangrijk de dagelijkse rechtsbehoeften van burgers te kennen. Dit is het idee achter het Justice Needs and Satisfaction Tool.
De onderzoeken worden uitgevoerd door HiiL, mede op verzoek van het Nederlandse ministerie van Buitenlandse Zaken. HiiL is een internationaal instituut dat vernieuwing van het recht als doel heeft. Deze onderzoeksinstelling, gevestigd in Den Haag, is de ontwerper van het Justice Needs and Satisfaction Tool.
Lees verder op: Sociale Vraagstukken.